處理:
這組NAS是由長期配合的電腦公司代客戶送件。
該NAS出現訊息 “disk drive x failed or is unplugged” 無法讀取，客戶自行更換備份碟，
但因操作錯誤導致NAS整個無法讀取。
檢測單碟後發現不是單顆硬碟有壞軌，建議發現NAS有狀況後，比較保險的作法是先將所有檔案資料備份出來，
再更換NAS的所有硬碟並重新設定好後再將檔案資料複製回NAS。
因為同一披硬碟的壽命大約是類似的，所以當一顆出問題後，其他同批硬碟的可靠度也有一定程度的降低了。
這個案件由工程部排除壞軌及重新分析及模擬索引連結後，成功救回客戶資料。
